Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Domesta, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestra plataforma.

2. Descripción del Servicio

Domesta es una plataforma digital que conecta familias con trabajadores del hogar calificados y verificados en República Dominicana. Nuestro servicio incluye:

• Verificación de antecedentes de trabajadores
• Sistema de perfiles y referencias
• Herramientas de comunicación segura
• Gestión de contrataciones y pagos

3. Registro de Usuario

Para utilizar ciertos servicios de Domesta, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su cuenta
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

4. Obligaciones de las Familias

Las familias que utilizan Domesta se comprometen a:

• Proporcionar información veraz sobre las necesidades del trabajo
• Tratar a los trabajadores con respeto y dignidad
• Cumplir con las leyes laborales de República Dominicana
• Realizar pagos acordados de manera oportuna
• Proporcionar referencias honestas y justas

5. Obligaciones de los Trabajadores

Los trabajadores del hogar registrados en Domesta se comprometen a:

• Proporcionar información veraz y actualizada en su perfil
• Completar el proceso de verificación de antecedentes
• Cumplir con los acuerdos de trabajo establecidos
• Mantener profesionalismo en todo momento
• Notificar cambios en disponibilidad o circunstancias

6. Verificación y Seguridad

Domesta realiza verificaciones de antecedentes, sin embargo, no garantizamos la exactitud completa de toda la información. Las familias deben realizar su propia diligencia debida antes de contratar.

7. Tarifas y Pagos

El uso de la plataforma puede estar sujeto a tarifas de servicio. Todos los pagos deben realizarse a través de los métodos autorizados en la plataforma. Las tarifas son no reembolsables excepto cuando lo indique expresamente Domesta.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma Domesta, incluyendo texto, gráficos, logos, y software, es propiedad de Domesta y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

9. Limitación de Responsabilidad

Domesta actúa como intermediario entre familias y trabajadores. No somos empleadores ni empleados. No nos hacemos responsables por:

• Disputas entre familias y trabajadores
• Daños o pérdidas durante la prestación de servicios
• Incumplimiento de acuerdos entre las partes
• Cualquier daño indirecto, incidental o consecuente del uso de la plataforma

10. Conducta Prohibida

Los usuarios no pueden:

• Utilizar la plataforma para fines ilegales
• Acosar, amenazar o discriminar a otros usuarios
• Publicar información falsa o engañosa
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Eludir las tarifas de la plataforma

11. Suspensión y Terminación

Domesta se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos, sin previo aviso y sin responsabilidad.

12. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a los usuarios. El uso continuado de la plataforma después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

13. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de República Dominicana. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de República Dominicana.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Email: legal@domestard.com
Domesta
Santo Domingo, República Dominicana