Centro de Ayuda
¿En qué podemos ayudarte?
Estamos aquí para resolver tus dudas.
Escríbenos por cualquiera de estos canales y te responderemos en horas hábiles.
Formulario de contacto
Cuéntanos en qué podemos ayudarte y te responderemos por correo.
Ir al formulario →Correo directo
Escríbenos a info@domestard.com
Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios.
¿Qué es Domesta y cómo funciona?
Domesta es una plataforma dominicana que conecta familias con trabajadoras del hogar verificadas. Creas tu cuenta gratis, exploras perfiles, y solo pagas cuando decides desbloquear el contacto de una trabajadora.
¿Cuánto cuesta usar Domesta?
Crear cuenta y buscar trabajadoras es gratis. Cobramos por crédito al desbloquear un contacto. Cada crédito cuesta RD$700 y te da acceso completo al perfil de una trabajadora.
¿Cómo verifican a los trabajadores?
Cada trabajadora pasa por un proceso de validación documental: subimos su cédula, verificamos su identidad, y nuestro equipo revisa toda la información antes de publicar el perfil.
¿Qué tipo de servicios puedo encontrar?
Limpieza del hogar, cocina (incluida cocina especializada), cuidado de niños, cuidado de ancianos, lavandería, planchado, compras y mandados, cuidado de mascotas y jardinería básica.
¿En qué zonas están disponibles?
Operamos en toda República Dominicana. Puedes filtrar trabajadoras por provincia y zona/municipio para encontrar opciones cerca de tu hogar.
¿Cómo me registro como trabajador?
Visita la página "Trabaja con Domesta" y completa el proceso de registro en 5 pasos. Es gratis. Tu perfil se publicará una vez que nuestro equipo apruebe tus documentos.
¿Domesta es el empleador de los trabajadores?
No. Domesta es una plataforma que facilita la conexión entre familias y trabajadoras. La relación laboral es directa entre la familia y la trabajadora, sujeta a las leyes laborales de República Dominicana.
¿Qué hago si tengo un problema con un trabajador?
Escríbenos a info@domestard.com o usa el formulario de contacto. También puedes reportar a una trabajadora directamente desde su perfil y nuestro equipo revisará el caso.